Tutto quello che vuoi sapere prima di entrare nel mondo Enigma.

Le Experience Enigma Events sono pensate per lasciare ai bambini tutto lo spazio per vivere la propria avventura, mentre la presenza dei genitori all’interno delle nostre aree dedicate è possibile attraverso il servizio Genitori in Live.Il servizio permette di accedere a una delle nostre aree relax private, Harmony o Infinity: spazi eleganti e confortevoli, dotati di divanetti, pouf e maxi schermi dai quali seguire in diretta l’intera esperienza.I bambini possono così immergersi completamente nella loro avventura, mentre i genitori li guardano giocare, collaborare, divertirsi ed emozionarsi, vivendo da spettatori ogni momento della festa.Con Genitori in Live è inoltre possibile portare cibo e bevande e organizzare un piccolo aperitivo all’interno dell’area relax dedicato ai genitori. Consigliamo alimenti pratici come pizzette, rustici, tramezzini, focaccine e prodotti confezionati. Non sono invece indicate preparazioni elaborate o alimenti che richiedano servizio o riscaldamento.Al termine dell’evento, sarà il Team Enigma Events a occuparsi di riordinare, confezionare quanto eventualmente avanzato e provvedere alla pulizia dell’area relax, così da permettervi di godervi la festa fino alla fine senza dover pensare a nulla.

Sì. Nel Pacchetto Party è possibile portare la torta, mentre nel Pacchetto Party Plus la torta è già inclusa nei servizi offerti.Nel Pacchetto Experience, invece, non è possibile portare la torta, poiché l’intera ora è dedicata allo svolgimento dell’esperienza.Nel caso in cui la torta venga portata dai genitori con il Pacchetto Party, consigliamo preparazioni dalla consistenza pratica, facili da tagliare e distribuire, evitando creme molto morbide o torte particolarmente difficili da porzionare.

Sì. Nel Pacchetto Party è possibile portare la merenda per i bambini, mentre nel Pacchetto Party Plus la merenda è già inclusa nei servizi offerti.Con il Pacchetto Party, i genitori del festeggiato possono accedere 10 minuti prima dell’inizio per sistemare cibo, bevande e tutto il necessario nell’area dedicata.Consigliamo alimenti semplici e pratici da distribuire, come pizzette, rustici, tramezzini, patatine e snack confezionati. È inoltre necessario portare piatti, bicchieri e tovaglioli.Al termine della festa, il Team Enigma Events confezionerà ciò che sarà avanzato e lo riconsegnerà ai genitori all’uscita.

No. Il Pacchetto Experience è interamente dedicato allo svolgimento dell’avventura e non prevede un momento dedicato allo scarto dei regali.Lo scarto dei regali è previsto esclusivamente nei Pacchetti Party e Party Plus.

Chiediamo a tutti gli invitati di presentarsi all’orario indicato sull’invito. Le porte della struttura apriranno all’orario previsto per l’inizio della festa.Con il Pacchetto Party, i genitori del festeggiato possono accedere 10 minuti prima per sistemare la merenda nell’area dedicata.Per permettere al Team Enigma Events di preparare ogni esperienza e preservarne la magia, non è possibile accedere alla struttura con ulteriore anticipo.

I Pass Enigma regolano l’accesso degli adulti alle diverse aree della nostra location.Con l’acquisto del servizio Genitori in Live, vengono forniti i Pass necessari per consentire ai genitori degli invitati di accedere all’area relax privata Harmony o Infinity e seguire in diretta l’esperienza dei bambini.Senza il servizio Genitori in Live, vengono invece forniti i Pass ai genitori responsabili del gruppo, che potranno attendere all’interno della nostra area d’attesa per tutta la durata dell’esperienza.Gli altri accompagnatori potranno attendere all’esterno della location, dove è disponibile un’area coperta attrezzata con divanetti.In questo modo possiamo gestire gli accessi e mantenere gli spazi interni controllati e riservati ai bambini e agli adulti autorizzati.

No. Il costo del pacchetto rimane invariato, anche se i festeggiati sono due o più.È quindi possibile condividere la stessa festa e la stessa esperienza, mantenendo tutti i servizi previsti dal pacchetto scelto e suddividendo liberamente il costo tra le famiglie.

Per ogni festa è previsto un unico momento torta e una sola torta, indipendentemente dal numero dei festeggiati.Questo ci permette di rispettare i tempi previsti e mantenere fluida l’organizzazione dell’esperienza senza modificarne i costi.

Nei Pacchetti Party e Party Plus, che prevedono lo scarto dei regali, chiediamo semplicemente di mantenere un numero di regali il più possibile equilibrato tra i festeggiati, affinché tutti possano vivere piacevolmente questo momento.Nel Pacchetto Experience lo scarto dei regali non è previsto.

Sì. Le Experience On Tour possono essere realizzate sia indoor che outdoor, nella location scelta per la festa.Per permettere ai bambini di vivere l’esperienza al meglio è necessario disporre di uno spazio di circa 150 m² dedicato al gioco.Prima dell’evento valuteremo insieme la location e gli spazi disponibili.

Per gli eventi programmati all’aperto, in caso di previsioni meteorologiche che non consentano lo svolgimento dell’esperienza, il party potrà essere riprogrammato nella prima data disponibile del calendario Enigma Events.Lo spostamento deve essere comunicato almeno 1 giorno prima dell’evento.

Il Team Enigma Events arriva nella location circa 1 ora e 30 minuti prima dell’inizio dell’esperienza, per preparare tutto ciò che servirà allo svolgimento dell’attività.Prima dell’evento potremo richiedere foto o video della location, così da conoscere gli spazi e organizzare al meglio il nostro arrivo.

Abbiamo bisogno di uno spazio adeguato allo svolgimento dell’esperienza e della disponibilità di prese elettriche funzionanti.Tutti gli altri dettagli verranno valutati insieme in base alla location e all’Experience scelta.